Вербальное общение (по skype) на английском. Насколько сложно и важно?

[Yevhenii Zapletin]

У многих фрилансеров, имеющих не очень хороший уровень английского языка и по-этому существует страх перед вербальным общением с клиентом. У меня лично такой страх был до первого очень дорогого клиента, который хотел общаться вербально каждый день. И после этого страх прошел и я уже сам заставляю клиентов коммуницировать через skype, потому что так намного проще и быстрее разрешать вопросы.

Насколько часто клиенты просят общаться вербально? Можно ли обычно убедить клиента перестроится на общение - переписку? Насколько сложно "начать говорить", если есть опыт только в письменном английском.

[Ederella]

У меня и в письменном опыт не ахти, хотя я на свой уровень не жалуюсь. А про разговорный вообще молчу, при том что очень хочется уметь не только понимать, но и говорить так, чтоб тебя понимали. Страшно заговорить по работе. Я не всегда с разбегу понимаю то, что написано. Как я это буду на слух понимать?
Пока предложений не поступало. Потренироваться бы на ком-нибудь для начала...